2026년 2월 26일부터 금융위원회 주도로 ‘마이데이터 기반 금리인하요구 서비스’가 본격적으로 시행되었습니다. 이는 과거 소비자가 개별적으로 금융회사를 접촉해야 했던 방식에서 벗어나, AI 에이전트(AI Agent)가 데이터를 기반으로 권리 행사를 대행하는 금융 패러다임의 전환을 의미합니다. 본 포스팅에서는 해당 서비스의 구조적 특징과 통계적 배경, 그리고 향후 금융 소비자에게 미칠 실무적 영향력을 심층적으로 분석합니다.1. 현행 금리인하요구권의 운영 현황 및 한계 (2022~2025)그동안 금융당국은 금리인하요구권의 실효성을 높이기 위해 공시 제도 도입 등 다양한 노력을 기울여 왔습니다. 그러나 실제 데이터상으로는 소비자의 체감도가 낮았던 것이 현실입니다.[표1] 금리인하요구권 관련 주요 통계 (금융..
